Les clients fidèles transforment les acheteurs potentiels en ventes futures.

La commercialisation de votre concession consiste à créer des messages et à toucher les bonnes personnes, mais la gestion de la réputation consiste à écouter et à répondre aux conversations qui se déroulent autour de vous. Gérer efficacement un dialogue avec vos prospects et clients est crucial pour un parcours d'acheteur réussi avant, pendant et après le processus de vente.