Les communications personnalisées constituent un avantage concurrentiel.

Vous pouvez parier que les médias sociaux sont là pour de bon. Pour optimiser l’expérience du consommateur, il est essentiel d’exploiter l’ensemble de vos comptes de médias sociaux. Ainsi, faites partie de la conversation, et surtout, portez attention à ce qui se dit et faites de votre mieux pour influencer positivement les commentaires sur les médias sociaux au cours de vos interactions professionnelles quotidiennes.